泰州：引入消防智能接处警系统

记者从该指挥中心近年来的接警数据分析了解到，大多数的警情因报警人无法高效报警产生了“无效延迟”，即便是短短10秒，被困火场的人也有可能因吸入浓烟失去知觉并窒息。为破除这个制约战斗力所提升的痛点、难点，抢占黄金救援时间，今年，泰州市消防救援部门以“接处警时间短、出动到场快、战斗展开快、救人灭火快”的“一短三快”初战机制改革为着手点，全面引入智能接处警系统，平均出警时间约缩短150秒。

据了解，智能接处警系统具备报警手机基站定位功能，支持接警员在地图上切换卫星图，从而直观了解到案发地址周边环境。系统自带的智能语音识别功能，可以将双方语音通话进行实时转写，自动抓取警情类型、燃烧物、被困人员、火灾场所等关键信息，辅助接警员快速录入报警信息，调派消防队到场处置。此外，智能接处警系统还具备预先调派功能，接警后，智能接处警系统会根据手机定位和智能语音识别确定报警位置，自动识别灾害地址关联就近消防队，可实现不同类别、不同级别警情“一键式调派”，大大缩短了消防力量预调集时间。

针对派谁去、派多少的问题，泰州消防救援部门根据高层建筑、大型商业综合体、地下、大跨度厂房、石油化工、人员密集场所、交通事故等10余种警情类型设立预先调派预案，智能系统可以根据指挥员的指令进行调派，确保能在最短时间内按需调派、精准调集相关车辆、装备和人员。随后，通过消防队站警铃、警灯、广播实现分类分级预警，车库悬挂出动倒计时，实行“先登车、再着装”模式，救援力量出动后根据移动指挥终端车辆导航实时更新，实现最优路径智能导航和可视化监控。

泰州市消防救援支队指挥中心主任任杰说，经过一系列的探索实践，我市消防救援队伍处置各类警情平均到场用时大概缩短了150秒，较原先有了明显的缩短。