苏州：消防服务指导“零距离” 护航项目建设“加速度”

为持续优化营商环境，提升消防服务效能，近日，苏州市姑苏区消防救援大队主动对接苏州万象天地项目建设单位，紧扣开业前关键节点，将审批咨询、技术指导和隐患整改服务前移一线，为项目安全顺利运营提供坚实保障。

苏州万象天地项目坐落于古城阊门外上塘街的苏州华贸中心，总体量约14万平方米，采用“MALL+街区”复合形态，汇聚近350家品牌，是推动石路商圈焕活、促进古城文旅商融合发展的标杆项目。其业态多元、结构复杂、消防标准要求高，且项目开业在即，相关消防安全工作受到各方面高度重视。

窗口前移，审批提效

面对项目体量大、消防审批事项多、开业任务重的实际，姑苏区消防救援大队依托“消防政务直通车”机制，会同区行政审批部门，主动将审批窗口“下沉一线、靠前服务”。工作组赴现场开展集中受理与指导，仅约2小时即完成2个公共区域、63家主力商铺的审批对接与材料申报，实现“现场申报、当场出证”，大幅压缩办理时限，为项目按期开业筑牢准入关。

现场指导，精准施策

针对业态复杂、技术难度高的特点，消防监督员提前梳理项目涉及的审批事项和关键节点，携带“问题清单”与“服务清单”深入施工现场，围绕安全出口、电气线路、装修防火等重点事项，开展实地检查与同步指导。通过“一对一”讲解、逐项答疑，明确标准、厘清路径，帮助企业在施工阶段一次性整改到位，避免后期返工与成本浪费。

跟踪闭环，全程护航

在现场服务基础上，大队建立项目跟踪指导机制，对整改意见实行清单化管理，并通过线上线下一体化沟通，持续提供技术支持与政策回应，形成“指导—整改—复核”服务闭环，真正将消防保障嵌入项目建设全周期，确保便民服务不断档、整改落实不走样。

此次现场便民服务，是姑苏区消防救援大队深化消防执法改革、持续优化营商环境的具体实践。大队将坚持问题导向，聚焦重点项目建设中的“痛点”“堵点”，进一步推动消防服务向前延伸、措施向下落细，在依法依规履职的同时，尽力为项目建设和企业发展减负增效，让社会各界真切感受到“消防温度”、体会到“消防速度”，以更高水平更高质量的消防安全服务，护航姑苏经济社会高质量发展。