苏州：靠前防控筑屏障 温情守护“银龄族”

苏州市姑苏区60岁以上常住人口达23.3万人，占比25.2%，位居全市第一。针对特殊困难群体“行动力弱、防火意识薄、自救能力差”的消防安全痛点，姑苏区消防救援局聚焦特殊困难群体火灾防控核心目标，以精准防控、科技赋能、共治共建、全民动员为抓手，多点发力、综合施策，持续筑牢安全防线，辖区家庭火灾同比下降7%。

精准摸排 靶向治理 织密基础防护网

姑苏区消防救援局将特殊困难群体消防安全工作纳入2025年度重点任务，印发专项防控工作方案，全面摸排80岁以上独居老人及65岁以上长期卧床、残障独居等重点群体，建立“一人一档”风险底册，绘制全区“银龄风险地图”，实现隐患精准识别、靶向管控。

家住平江街道菉葭巷的83岁独居老人张阿婆，仍使用着10年前的老式电热毯，电热毯线路已老化发黄，存在极大安全隐患。社区网格员在摸排中发现这一情况后，立即录入“银龄风险地图”并上报。

针对老旧取暖设备、易燃杂物堆积等突出隐患，姑苏区积极投入经费，采取上门回收方式，以高于市场价的标准回收“使用超过8年的老旧电热毯、取暖器”。结合楼道大扫除活动，组织资源再生公司定期驻点，高价回收垃圾纸板、旧家具等易燃物品，同步清理楼道堆积的杂物，从源头化解安全风险，居民对此表示“楼道变宽敞了，心里也更踏实了”。

科技赋能 智慧防控 激活安全新效能

科技防控是提升消防安全保障水平的关键抓手。2025年，姑苏区扎实推进特殊困难群体用电安全提升民生实事项目，惠及9339户。同时配以保险服务，保障项目长效运营。

通过开展社会面消防器材发放工作，全区累计发放消防器材35884个，其中向低保、空巢老人及薄弱区域配发灭火器5630个，补齐消防设施短板。目前，辖区已为特殊困难群体家庭安装4376个独立式感烟火灾探测报警器，构建起报警信号同步联动亲属、网格员、物业的“多方快反”机制，实现火情早发现、早处置。

2025年3月，双塔街道相王弄小区独居老人王奶奶家的厨房意外冒烟，独立式感烟火灾探测报警器迅速发出警报，信号同步推送到其儿子、社区网格员和物业公司值班保安的手机上。保安不到3分钟就赶到现场，发现是食物烧焦，因及时关闭燃气，未造成任何人员伤亡和财产损失。

同时，姑苏区消防救援局联合供电公司开展用电安全“入户体检”，运用超声波成像仪、红外热成像仪等专业设备排查线路隐患，累计更换隐患接线板5214个、完成线路改造353户，推动消防安全保障从“基础防护”向“智慧升级”跨越。在此基础上，精准聚焦重点区域、重点场景防控需求，在双塔街道相王弄、吴门桥街道胡家角试点为93户居民安装142套家用电气火灾监控系统，实现电气隐患早期预警。

多元共治 温情服务 书写平安答卷

依托“木蓝”服务队扎根基层、贴近群众的优势，姑苏区消防救援局创新“情景剧场+方言教学”宣传模式，用苏州方言演绎了“独居老人忘关燃气”“楼道堆物引发火灾”等情景短剧，生动形象地讲解了火灾逃生、灭火器使用等知识。

姑苏区消防救援局积极推广电子仿真香炉，通过亲情劝导、志愿者宣讲等方式，引导群众文明祭祀。清明前夕，沧浪街道竹辉社区组织志愿者上门为老年人发放电子仿真香炉，志愿者耐心演示使用方法，并讲述明火祭祀的安全隐患。居民赵阿姨原本打算到墓地烧纸钱，听完宣讲后当即表示：“电子香炉又环保又安全，还能表达心意，以后就用它祭祀了。”

结合“社情民意联系日”活动，姑苏区消防救援局以虎丘街道虎阜社区为主会场，组织开展消防演练，计划逐步覆盖全区169个社区，重点提升护理院、残疾福利企业及失能、半失能等特殊群体的应急处置与自救互救能力。如今，辖区关注安全、参与安全、守护安全的社会氛围持续浓厚，全民消防安全素养得到显著提升，为全区消防安全形势持续平稳奠定了坚实基础。（吴蔚怡 李多闻）